패스 오브 엑자일 2 (Path of Exile 2, POE2) 출시 소식에 많은 게이머들이 밤잠 설치고 있을 텐데요. 드디어 POE2를 즐겨보려는데, 다운로드 과정에서 발목 잡히는 분들 계신가요? ‘Transferred a partial file’ 같은 생소한 에러 메시지나 이유 없는 다운로드 멈춤 현상에 답답함을 느끼셨을 겁니다. 오랜 기다림 끝에 마주한 POE2 다운로드 오류, 정말 속상한 일이죠. 하지만 너무 낙담하지 마세요. 의외로 간단한 방법으로 해결될 수 있습니다.
POE2 다운로드 오류 해결의 핵심 요약
- POE2 다운로드 오류는 다양한 원인으로 발생하며, 때로는 간단한 조치로 해결될 수 있습니다.
- 특히 게임 파일 접근 권한이나 다른 프로그램과의 충돌 문제라면 ‘관리자 권한으로 실행’이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
- 이 글에서는 관리자 권한 실행으로 해결 가능한 POE2 다운로드 오류 두 가지 경우와 대처법을 상세히 안내해 드립니다.
관리자 권한 실행이 필요한 이유
윈도우 운영체제는 시스템 파일 보호 및 보안을 위해 특정 폴더나 작업에 대한 권한을 제한합니다. 게임 설치나 패치 과정에서는 시스템 폴더에 파일을 쓰거나 수정해야 하는 경우가 많은데, 이때 일반 사용자 권한으로는 작업이 거부되어 POE2 다운로드 오류가 발생할 수 있습니다. 관리자 권한으로 프로그램을 실행하면 이러한 제한을 넘어 필요한 작업을 수행할 수 있게 됩니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 설정에 따라 이러한 권한 요구가 눈에 보일 수도, 보이지 않을 수도 있습니다.
첫 번째 경우 파일 쓰기 및 수정 권한 부족
POE2 다운로드나 업데이트 시 가장 흔하게 접할 수 있는 문제 중 하나입니다. 게임 런처(카카오게임즈의 다음 게임 스타터 또는 스팀 등)가 게임 파일을 특정 경로에 다운로드하고 설치해야 하는데, 해당 폴더에 대한 쓰기 권한이 충분하지 않으면 오류가 발생합니다. 이때 나타날 수 있는 증상으로는 다운로드가 특정 지점에서 멈추거나, ‘Transferred a partial file’, ‘잘못된 해시’, ‘리소스 오류’, ‘파일 누락’, ‘데이터 손상’과 같은 에러 메시지가 표시될 수 있습니다. 간혹 다운로드 속도가 현저히 느려지거나, 다운로드가 완료된 것처럼 보이지만 실제로는 파일이 제대로 설치되지 않는 경우도 있습니다. 이는 특히 C 드라이브의 ‘Program Files’나 ‘Program Files (x86)’와 같이 보호된 시스템 폴더에 게임을 설치하려 할 때 자주 발생합니다.
해결 단계
- POE2 게임 런처 또는 스팀 실행 파일(예: `Steam.exe`)을 찾습니다.
- 해당 파일에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘속성’을 선택합니다.
- ‘호환성’ 탭으로 이동합니다.
- ‘관리자 권한으로 이 프로그램 실행’ 옵션에 체크합니다.
- ‘적용’을 누르고 ‘확인’을 클릭한 후, 런처를 다시 실행하여 다운로드나 패치를 시도합니다.
만약 이 방법으로도 문제가 지속된다면, 게임 설치 경로를 C 드라이브가 아닌 다른 드라이브나 사용자 폴더 하위로 변경해 보는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. 또한, 기존에 부분적으로 다운로드된 임시 파일이나 캐시 삭제 후 다시 시도하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
두 번째 경우 백그라운드 프로그램 및 보안 소프트웨어와의 충돌
때로는 정상적인 인터넷 연결 상태임에도 불구하고 POE2 다운로드 오류가 발생하며, 다운로드가 무한 로딩되거나 멈춤, 프리징 현상을 보일 수 있습니다. 심지어 ‘HTTP 404’와 같이 서버 파일을 찾을 수 없다는 메시지가 뜨기도 하는데, 실제 서버 문제가 아닐 가능성도 있습니다. 이는 사용자의 PC에서 실행 중인 다른 백그라운드 프로그램, 특히 방화벽이나 백신 프로그램이 POE2의 다운로드나 파일 실행을 방해하거나 차단하기 때문일 수 있습니다. 이러한 보안 프로그램들은 새로운 파일이나 네트워크 연결을 잠재적인 위협으로 간주하여 접속을 제한하거나 파일 생성을 막을 수 있습니다. 관리자 권한으로 런처를 실행하면 이러한 보안 프로그램의 일부 제한을 우회하거나 높은 우선순위를 가지게 되어 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
해결 단계
- 위에서 설명한 방법과 동일하게 POE2 런처를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 일시적으로 사용 중인 방화벽이나 백신 프로그램의 실시간 감시 기능을 비활성화한 후 다운로드를 시도합니다. (주의: 다운로드 완료 후 반드시 다시 활성화해야 합니다.)
- 보안 프로그램 설정에서 POE2 관련 실행 파일(런처, 게임 실행 파일 등)이나 설치 폴더를 예외 항목으로 등록합니다.
- 다른 불필요한 백그라운드 프로그램을 최대한 종료하거나, 윈도우의 ‘클린 부팅’을 통해 최소한의 시스템 환경에서 다운로드를 시도해 봅니다.
네트워크 설정 자체의 문제나 VPN 사용으로 인한 접속 오류 가능성도 있으므로, VPN을 사용 중이라면 잠시 비활성화하고 시도해 보는 것이 좋습니다.
관리자 권한으로도 해결되지 않는다면 추가 점검 사항
위의 두 가지 방법으로도 POE2 다운로드 오류가 해결되지 않는다면, 다른 원인이 있을 수 있습니다. 다음 표를 참고하여 추가적인 점검을 진행해 보시기 바랍니다.
| 점검 항목 | 상세 내용 및 확인 사항 |
|---|---|
| 인터넷 연결 상태 | 네트워크 케이블 연결 확인, 공유기 재부팅, 핑 테스트를 통한 지연 시간 확인. POE2 공식 포럼이나 커뮤니티에서 현재 서버 상태나 알려진 문제가 있는지 확인합니다. |
| 저장 공간 (용량 부족) | POE2 설치에 필요한 최소 사양 및 권장 사양의 저장 공간이 충분한지 확인합니다. 불필요한 파일, 임시 파일, 브라우저 캐시 삭제 등을 통해 용량을 확보합니다. |
| 드라이버 업데이트 | GPU (그래픽 카드) 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다. (NVIDIA, AMD, Intel 공식 웹사이트 참조) DirectX 및 Vulkan 관련 구성 요소가 최신 상태인지 확인합니다. CPU 관련 칩셋 드라이버도 확인해 볼 수 있습니다. |
| 게임 파일 검증 (무결성 검사) | 스팀 클라이언트나 다음 게임 스타터와 같은 런처에서 제공하는 파일 검증 또는 복구 기능을 실행하여 파일 누락이나 손상 여부를 확인하고 복구합니다. |
| 재설치 또는 경로 변경 | 게임을 완전히 삭제 후 다른 드라이브나 다른 이름의 폴더에 재설치를 시도합니다. 설치 경로에 한글이나 특수문자가 포함되지 않도록 주의합니다. |
| 시스템 파일 검사 | 명령 프롬프트(관리자)를 실행하여 `sfc /scannow` 명령으로 시스템 파일 손상을 검사하고 복구합니다. DISM 도구를 이용한 시스템 이미지 복구도 고려해 볼 수 있습니다. |
| 로그 파일 확인 | 게임 런처나 시스템 이벤트 뷰어의 로그 파일을 통해 특정 오류 코드나 에러 메시지를 찾아 원인을 파악하고, 해당 정보를 바탕으로 커뮤니티나 고객센터에 문의합니다. |
이러한 점검들을 통해 대부분의 POE2 다운로드 오류는 해결될 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, PC 사양과 오류 증상을 자세히 기록하여 POE2 고객센터나 커뮤니티 포럼에 기술 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 업데이트 기록이나 패치 노트에 관련 알려진 문제나 긴급 수정, 핫픽스 정보가 있는지도 확인해 보세요.
